Un alt aspect important este faptul că suma de 3,99 lei nu se restituie în cazul în care clientul face un retur parțial al comenzii.
Fashion Days susține că introducerea acestei taxe are rolul de a susține dezvoltarea platformei și menținerea serviciilor la un nivel ridicat.
„Această sumă ne ajută la susținerea calității platformei și la îmbunătățirea serviciului nostru, precum dezvoltarea tehnologiei sau a infrastructurii care asigură funcționarea optimă”, a transmis compania.
Retailerul nu a făcut publice date privind numărul total de comenzi procesate anual.
O taxă similară a fost introdusă la finalul anului trecut și de Freshful, supermarketul online din același grup.
Fashion Days face parte din grupul eMAG, controlat de compania sud-africană Naspers, prin intermediul investitorului olandez Prosus.
Sursa: https://epitesti.ro/retail/surpriza-pentru-clienti-taxa-noua-pentru-toate-comenzile